قوانین و مقررات خرید

تابعیت قانونی

فروشگاه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و تمامی معاملات و خدمات در چارچوب قوانین جاری کشور انجام می‌شود.

هزینه‌ها و کارمزد

جهت رفاه حال مشتریان، هزینه‌های سایت، ارسال پیام و پشتیبانی بر روی نرخ‌های تعیین‌شده به‌صورت کارمزد اضافه می‌گردد. مبلغ نهایی قبل از پرداخت به شما نمایش داده می‌شود.

شماره موبایل و رسید

• درج شماره موبایل جهت پیگیری خرید ضروری است.
• رسید پرداخت و تأییدیهٔ شارژ یا بسته توسط پیام (SMS) برای شما ارسال می‌شود.

عدم برگشت و تعویض

شارژ و بسته‌های فعال‌شده به‌دلیل ماهیت آنی و مستقیم، غیرقابل برگشت و تعویض هستند. قبل از تأیید نهایی پرداخت، صحت شماره و اپراتور را بررسی کنید.

دقت در شماره و اپراتور

به‌علت شارژ مستقیم و آنی، در صورت وارد کردن شماره همراه اشتباه یا شمارهٔ شخص دیگر، شارژ یا بسته به همان شماره ارسال می‌شود و عواقب اشتباه به‌عهدهٔ خریدار است.

• در وارد کردن شماره موبایل دقت لازم را مبذول فرمایید.
• هنگام خرید شارژ یا بسته، در انتخاب اپراتور دقت کنید.

تحویل آنی و مراحل خرید

• تحویل شارژ به‌صورت آنی و بلافاصله پس از پرداخت موفق انجام می‌شود.
• طی کردن مراحل خرید تا دریافت نتیجهٔ شارژ (یا بسته) ضروری است؛ در صورت بستن صفحه قبل از اتمام، مسئولیت با خریدار است.

بازگشت مبلغ و پشتیبانی

در صورت وجود مشکل در شبکهٔ بانکی یا عدم واریز صحیح، بازگشت مبلغ طبق ضوابط توسط شبکهٔ بانکی صورت می‌گیرد. در صورت عدم بازگشت خودکار، با پشتیبانی تماس بگیرید تا پیگیری شود.

کد تخفیف

کد تخفیف فقط برای روز یا ماه تعیین‌شده قابل استفاده است. شرایط استفاده در زمان اعمال کد نمایش داده می‌شود.

تیم پشتیبانی

تیم پشتیبانی سامانهٔ شارژ آنلاین آمادهٔ پاسخگویی به سؤالات و مشکلات شما است. از طریق بخش تماس با ما در ارتباط باشید.